Última actualización: mayo de 2026
El sitio web https://cejbot.com y el servicio CEJBOT (en adelante, "el Servicio") son operados por PADICAMA SOFTWARE S.A.C., con RUC 20616434986, con domicilio fiscal en Francisco Zubiaga Nro. 366, Maranga 4° Etapa (frente al Parque Monitor Huáscar), San Miguel, Lima, Perú, y cuya actividad económica principal es la programación informática. La aceptación de estos Términos y Condiciones vincula al usuario con PADICAMA SOFTWARE S.A.C..
El acceso y uso del sitio web https://cejbot.com y del servicio CEJBOT (en adelante, "el Servicio") implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, no utilice el Servicio. Al registrarse o utilizar la plataforma, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos términos.
CEJBOT es una herramienta de software como servicio (SaaS) que permite el monitoreo automatizado y la gestión centralizada de expedientes en múltiples portales del Estado Peruano, incluyendo, entre otros, el CEJ (Consulta de Expedientes Judiciales), INDECOPI, el SINOE (Sistema de Notificaciones Electrónicas) y SUNARP (Conoce Aquí), dependiendo del plan contratado. El Servicio incluye funcionalidades como la búsqueda y consulta automatizada, envío de notificaciones por correo electrónico sobre novedades con documentos adjuntos, una extensión para navegadores web y un asistente con inteligencia artificial (IA) que opera en el contexto de cada expediente.
CEJBOT no constituye asesoría jurídica ni sustituye el criterio del profesional del derecho. El usuario es responsable de la interpretación y uso de la información obtenida a través del Servicio.
Los horarios y la frecuencia de las búsquedas automáticas se configuran según el plan contratado y el portal monitoreado. Los días domingo, las búsquedas automáticas se ejecutan una única vez al día, en el último horario de notificación disponible, independientemente de la frecuencia configurada para el resto de días de la semana.
Si un expediente agregado por el usuario no logra sincronizarse con el portal judicial correspondiente, podrá ser eliminado de la plataforma luego de un número de búsquedas realizadas sin éxito. No se eliminarán aquellos expedientes que, aun cuando hayan fallado en alguna búsqueda posterior, hayan logrado sincronizarse correctamente al menos una vez.
Si el usuario habilita la opción de agregar automáticamente los cuadernos de sus expedientes, CEJBOT incorporará los cuadernos relacionados (apelación, cautelares, incidentes, entre otros) que encuentre en el CEJ. Cada cuaderno distinto cuenta como un expediente adicional a efectos del límite de su licencia, por lo que esta opción puede incrementar la cantidad de expedientes registrados en su cuenta. Los cuadernos se agregan únicamente hasta alcanzar el límite de expedientes de su plan, sin superarlo.
Para utilizar el Servicio es necesario registrarse y crear una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información veraz, actual y completa. Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta. Debe notificarnos de cualquier uso no autorizado. Se espera un uso personal o profesional legítimo; no está permitida la creación de múltiples cuentas para eludir limitaciones o fecha de expiración del plan de prueba o el plan contratado. Si detectamos múltiples cuentas, nos reservamos el derecho de suspender o dar por terminado el acceso al servicio.
El uso del Servicio debe ajustarse a la legislación peruana vigente y a estos términos. Queda prohibido, de forma no exhaustiva:
El incumplimiento de estas condiciones puede dar lugar a la suspensión o resolución de su cuenta y del acceso al Servicio.
Los planes, precios y condiciones de suscripción se publican en la plataforma y pueden variar. La suscripción se renueva según las condiciones del plan elegido. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago; el usuario acepta las condiciones de dicho proveedor. La facturación se realiza conforme al plan contratado y a las fechas indicadas en la plataforma.
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. La plataforma puede no estar activa o no funcionar correctamente por mantenimiento programado o de emergencia, fallos técnicos, indisponibilidad del CEJ o de servicios de terceros, causas de fuerza mayor o cualquier otra circunstancia ajena a nuestro control.
No se cobrará ni se realizará reembolso alguno por el tiempo en que la plataforma no esté activa o no funcione. El usuario acepta que los periodos de indisponibilidad no dan derecho a devolución de pagos ya realizados ni a compensación en facturación futura, salvo que la ley obligue lo contrario. Nos comprometemos a restablecer el Servicio en plazos razonables cuando la causa de la indisponibilidad esté bajo nuestro control.
CEJBOT ofrece a los nuevos usuarios un periodo de prueba gratuito de 7 días para evaluar la plataforma. Al finalizar este periodo, el usuario deberá suscribirse a un plan de pago para mantener activo el monitoreo automatizado y el acceso a las funcionalidades correspondientes. Si el usuario decide no contratar un plan, el servicio de monitoreo se suspenderá automáticamente.
El período de prueba gratuita es un beneficio adicional para evaluar el Servicio y no es un derecho adquirido. CEJBOT se reserva el derecho de modificar o cancelar este beneficio, así como de eliminar permanentemente los expedientes y datos asociados a la cuenta, en cualquier momento, incluso antes de su finalización, sin previo aviso.
Además de las interrupciones temporales, CEJBOT no será responsable bajo ninguna circunstancia frente a eventos de 'Fuerza Mayor Tecnológica'.
Se entiende por ello cualquier cambio drástico, estructural o de seguridad informática en la infraestructura de los portales del Estado (incluyendo, sin limitación, la implementación de sistemas antibot inflexibles, bloqueos masivos de direcciones IP, o el cierre total del acceso para consultas automatizadas) que haga técnica, operativa o legalmente inviable continuar prestando el servicio de monitoreo o el uso de la extensión para navegadores.
En tales supuestos excepcionales, CEJBOT podrá modificar, suspender o cancelar permanentemente las funcionalidades afectadas, sin que ello genere derecho a penalidades, indemnizaciones o reembolsos más allá de lo que exija estrictamente la normativa aplicable.
El contenido, diseño, marca CEJBOT y el software del Servicio son propiedad de CEJBOT o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Los datos que usted introduce (expedientes, mensajes en el chat, etc.) siguen siendo suyos; no reclamamos propiedad sobre ellos. Usted nos otorga una licencia limitada, necesaria para prestar el Servicio (almacenar, procesar, mostrar y, en su caso, utilizar en el contexto del asistente IA). El uso del Servicio no le confiere ningún derecho sobre nuestra marca o nuestro código.
CEJBOT reconoce la naturaleza estrictamente confidencial de los expedientes manejados por los usuarios. Garantizamos expresamente que los datos, resoluciones y documentos procesados por la plataforma NO serán utilizados, vendidos ni compartidos para entrenar, mejorar o alimentar modelos de lenguaje de Inteligencia Artificial (IA) públicos, globales o de terceros. La licencia de uso de datos otorgada a CEJBOT se limita estrictamente al procesamiento algorítmico dentro del entorno privado y seguro de la cuenta del usuario para poder brindarle el servicio.
El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley aplicable,CEJBOT no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes (incluida la pérdida de datos, beneficios o oportunidades) derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Tampoco asumimos responsabilidad por la exactitud, disponibilidad o continuidad de los datos procedentes del CEJ o de terceros, ni por las decisiones que el usuario tome basándose en la información o en las respuestas del asistente con IA. La responsabilidad total, cuando proceda, se limitará al importe pagado por el usuario en el periodo en que se haya producido el hecho reclamado, salvo que la ley no permita tal limitación.
El Servicio incluye un Asistente Jurídico basado en Inteligencia Artificial. Dado el estado de esta tecnología, el usuario comprende y acepta de forma expresa que la IA puede generar respuestas inexactas, omitir contexto o cometer errores de interpretación (fenómeno conocido como 'alucinaciones').
Los resúmenes de resoluciones, cálculos de plazos y recomendaciones generadas por la IA tienen un propósito estrictamente de apoyo operativo y en ningún caso constituyen asesoramiento legal. Es obligación estricta y exclusiva del usuario contrastar, leer y validar cualquier información generada por la IA directamente con las resoluciones y documentos judiciales originales. CEJBOT se exime de cualquier responsabilidad por estrategias legales, plazos vencidos o decisiones tomadas con base en las respuestas del asistente IA.
Nos reservamos el derecho de suspender o dar por terminado el acceso al Servicio, sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos términos, uso indebido, impago o por razones de seguridad o cumplimiento legal. La suspensión o resolución puede afectar a su licencia y suscripción según las condiciones del plan. El usuario puede dar por terminado el contrato cancelando su suscripción y/o su cuenta según los medios ofrecidos en la plataforma.
Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página; para cambios relevantes, podremos notificarlos además por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los términos modificados. Si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar el Servicio y, en su caso, cancelar su cuenta.
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República del Perú. Para cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a los tribunales competentes de Lima, salvo que la ley imponga otro fuero.
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